Отзывы о «Домотехника» в Абакане

Качество обслуживание клиента,быстро, четко

Магазин в очень крутом и красивом месте - на Пречистенской Набережной

Все дорого

Камин итальянский - Статус, облицовка по спецзаказу. Занимались проектом Евгений (руководитель), Дмитрий и Луиза. Инженер Валерий, мастера Владимир и Борис. Всем спасибо, всем доволен. Только для этого и написал. Удачи.

Есть из чего выбрать, можно купить прямо в салоне или с доставкой через день со склада, а не "под заказ", как во многих магазинах. Грамотные ребята сидят, не то что на строительных рынках и в строительных магазинах.

Доставили все в назначенный день, машина опустила барбекю на землю, но услуга разгрузки оказалась очень дорогая, пришлось привлекать на помощь соседей и доставка в течении всего дня, нет точного времени.

Приобрел барбекю на Ярославском шоссе по пути на дачу. Предлагали несколько вариантов испанских и итальянских, разброс цен огромный, но обоснованный, спасибо менеджеру Константину - помог определиться без всяких сомнений, вот уже пол лета пользуемся и очень довольны, остановились кстати на барбекю итальянского производителя Сандэй, в отличии от отечественных все выглядит гораздо добротнее, а разница в цене почти не заметна.

Хочется выразить огромную благодарность менеджерам салона в дер. Перепечино за отличную работу. 22.06.17 мы с женой приобретали у них дымоход для нашей печи. Нам помогли расчитать стоимость дымохода и объяснили многие нюансы по установке. Недавно закончили все работы по установке. Все работает отлично. Спасибо вам за помощь, а мы, в свою очередь, будем рекомендовать вас нашим соседям!

Познакомилась с Домотехникой на выставке каминов. Понравился оформленный со вкусом стенд и обширный выбор каминов.Камин планировала устанавливать летом, поэтому обратилась в компанию в мае. Процесс согласования и установки оказался дольше, чем я думала. Камин, который мне понравился, надо было заказывать и ждать больше двух месяцев, к чему я оказалась не готова. Поэтому выбирали из наличия, благо много вариантов было на складе. В итоге получилось похоже на первоначальный вариант и даже выгоднее по деньгам.Понравилось: профессионализм менеджеров и салон каминов в Митино – самый большой из всех, что я видела. Была еще в салоне в центре – там выставка даже больше, но как-то нагромождено сильнее, что ли. В Митино больше пространства и камин часто горит – очень уютно.

Не понравилось: долгие согласования и много бумажной волокиты. Результат замера (не дешевого, надо сказать) ждала больше недели (!!!). Машину купить проще! В наше время надо быть дружественнее к клиентам!

Оценка: 4 (с натяжкой)

помощь при погрузке и знание сотрудников своей продукции

Выбрали по интернету печь Thorma Verona, поехали в один салон - отказались продать с витрины, в другом не захотели помочь погрузить (при том что мне нужен был всего один человек в помощь). В результате заехали в домотехнику на Ярославке (хоть было и не по пути), благо печь так же у них стояла на витрине, ребята молодые - сразу оперативно ее упаковали и помогли положить в машину. Параллельно все про нее рассказали и рассчитали дымоход, пока оформляли документы. Магазин рекомендую.

Выбирая камин у нас было много вариантов и было сложно определиться. Поехали посмотреть так сказать "в живую" , были много где и только еще больше возникали новые варианты для выбора =) слава Богу попали в салон компании Домотехника в Митино, где нас опустили с небес на землю и представили все в совершенно ином ,профессиональном свете. Нам задавали кучу вопросов о доме и проекте и оказалось,что половина выбранных моделей отпала сама собой и нам просто не подходит ! Нужно всегда обращаться к профессионалам,а не просто к продавцам. Ребята разобрали наш проект со всех сторон и учли то,что мы и не думали будет важно для установки камина. Короче, мы счастливы ! Камин красивый, смонтировали быстро, все работает ! Недостатки : Я нашла надеюсь только один , заставляли подписывать кууучу бумаг !

отсутствует товар заявленный на сайте и подтвержденный оператором и менеджером

Собрался покупать коптильню на дровах NARVI Kota (Финляндия) Артикул: 502010. Позвонил в магазин в СПБ по номеру 321-77-77, оператор сообщил, что есть в наличии требуемый товар в количестве 2-х штук в магазине на 3-м Портовом проезде, 16. Менеджер магазина тоже подтвердил наличие товара. Преодолев 2 часа дорожных пробок приехал в магазин и разочаровался - товара нет и НЕ БЫЛО. Внятных ответов, кроме слов продавца из-за пересортицы товар отсутствует и теперь его нигде нет. !!!Товарищи, будьте бдительны и не покупайте товары в подобного рода магазинах, где ни операторы, ни менеджеры, ни продавцы не знают того, что творится в их магазине!!!!

Огромнейший выставочный комплекс.Большой выбор каминов и печей. Я была во многих уголках России, но такого масштаба не встречала. Получили детальную консультацию от менеджера Константина. Спасибо ему.

Самое негативное впечатление, оставили девушки, которые встречают на ресепшене. Когда мы зашли с мужем . Обе девушки были очень увлечены в своем телефоне. И когда мы с ними поздоровались, они не посчитали нужным даже поднять глаза.Так и сидели уставившись в своем телефоне. Далее мы попросили позвать нам менеджера, девушка с темными волосами, не отрываясь от своего айфона. Что то проворчала в трубку. Бубня себе под нос с недовольным видом, что ее отвлекли от более важного занятия, она позвала нам менеджера и дальше уставилась в свой айфон. Как будто так и надо. И она не на работе.Суть не в этом. Я бы хотела донести до руководства компании Домотехника. Если Вы позиционируете себя как салон. У вас шикарная выставка. Наберите более улыбчивый и приветливый персонал на ресепшен. Приятнее же здороваться с улыбчивым и приятным человеком.ОБУЧИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ДЕВУШЕК НА РЕСЕПШЕНЕ ПРАВИЛАМ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТОМ..И ЧТО НЕОБХОДИМО С ГОСТЕМ ЗДОРОВАТЬСЯ КОГДА ОН ЗАХОДИТ В К ВАМ В САЛОН. .А не сидеть в телефоне как будто ничего не происходит. Впервые я встречаю такое безразличие к покупателю. Видимо у них в телефоне есть дела по важнее

В целом мы получили ответы на все наши вопросы. Но темненькая девушка с ресепшена с айфоном, своим недовольным видом , просто дала понять что Вам тут делать нечего. .Проведите пожалуйста беседу. Ну и мы конечно же к Вам придем за покупкой. Спасибо. С уважением Гаврилова Екатерина.

быстрый выезд замерщика, точная работа продавца, гибкость по монтажным работам

работают с 10 часов в будни, неплохо было бы начинать с 9, несколько раз просто проезжал мимо, т.к. магазин еще был закрыт, а я уже не успевал на работу

С приходом весны озадачились покупкой печи и барбекю на дачу. Часто проезжая на работу по Ярославке видел вывеску "Печи, камины, домотехника", но физически не мог зайти, иначе бы опоздал на работу. Сумели выбраться всей семьей только в выходной день, поставил продавцу не простую задачу, чтобы через 10 дней уже топили печь и готовили стейки на барбекю). Компания справилась, на следующий день приехал замерщик, через день заключили договор и в конце недели монтажники уже сдавали мне свою работу. Мой выбор остановился на печи Keddy с трехсторонним обзором огня и барбекю палазети, печка помимо безумно красивого горения еще и обогревает практически весь дом, а это ни много не мало 120кв.м. Результатом доволен, теперь рекомендую ваш магазин на Ярославском шоссе всем своим соседям, жду от вас предложение по коптильне из нержавейки.

Квалифицированные менеджеры; Большой ассортимент продукции

Побывали с мужем в салоне Перепечино. Большое спасибо Елене и Наталье, что проконсультировали, помогли подобрать печку. Мы полностью довольный. А знаете что самое главное? Все было достаточно быстро! Приехали, проконсультировали, оплатили, забрали и поехали на дачку! Теперь хотим купить барбекю!

Тщательный подбор требуемого камина исходя из ваших желаний. Профессиональный монтаж.

Нет

Особо отмечаю специалиста Домотехники из Петербурга Александра, который проявил инициативу по повышению надежности уже сданного в эксплуатацию камина.

Порядочное и вежливое отношение менеджера, бесплатная доставка, удобное расположение магазина

Очень большой выбор товара - можно потеряться в ассортименте

Закончил строительство дома и встал выбор нашей с женой мечты - камина. Когда пришел в первый раз в магазин на Ярославском шоссе, думал будет представлено всего несколько каминных топок, по факту менеджер провел "экскурсию" и было осмотрено только в салоне больше 30 различных вариантов. После сузили круг поиска до моих "хотелок" и бюджета, это оказалась каминная топка Супра Юниверс. Вызвали замерщика, им оказался довольно приятный мужчина, которые оперативно все замерил и уже через 2 дня в магазине инженер подготовил нам договор. Стоимость монтажа была не малой, но подкупает, что часть работ можно сделать самому (к примеру наружная отделка короба или выкладка не горючего основания), тем самым сэкономив приличную сумму, да и лицензия мчс на противопожарные работы тоже нас порадовала - не хотелось доверять работы связанные с огнем своим строителям. Приехали смонтировали все хорошо, наша ошибка была в том, что доверили отделку короба штукатуркой своим работникам, те конечно отделали, но не предназначенной для этого штукатуркой! в результате получилось не сэкономить, а наоборот еще доплатить за переделку. Работой монтажников, менеджера и инженера остались довольны, процесс работы хорошо налажен, что не может не радовать.

Квалифицированные и вежливые менеджеры. Исполнение сроков, удобная доставка. Покупали печь Томера по совету менеджера с предоплатой. Часть денег вернули, т.к. упал курс и печь пришла дешевле. Доставили в удобное время. Планируем установку через эту же компанию.

Не заметили

Великолепные консультации, много товаров по акции.

Наличие действующей лицензии МЧС, для нас это был решающий фактор, т.к. дом был застрахован, грамотность сотрудников, широкий ассортимент и всё можно купить в одном месте с установкой

затянулось согласование работ с инженером, но это больше придирки, ребята старались как лучше, поэтому не торопили с началом работ

Одним словом очень довольны, очень удобно расположены прям около МКАДА на Ярославском шоссе, по дороге на дачу было очень удобно заезжать. Заказали камин Maxette перед праздниками, как раз до новогодних каникул монтажники всё установили, покупка оправдала себя полностью, теперь в доме очень тепло и уютно. Рассматривали отечественных производителей, но менеджер Константин раскрыл разницу между отечественной и недорогой импортной продукцией и с продукцией Keddy, которая даёт гарантию аж 20 лет!

Настойчивость

Гибкость

Уважаемая Домотехника!Выражаю благодарность всем принимавшим участие в обсуждении и реализации моего заказа. Вы настоящие профи!Очень рад, что выбрал именно Домотехника!С уважением, Сергей С.

Компетентность и комплиментарность Яны из салона на Пречистенской наб. и Натальи из салона в Митино. В эпоху воинствующего не профессионализма было весьма приятно пообщаться с истинными Леди! Спасибо!

Как всегда. Прайс. :-)

Обязательно буду приобретать каминную кассету "Keddy" у Вас. Насущно необходимо будет общение, и судя по всему выезд на объект вашего инженера для рекогносцировки на месте.

Большой выбор выставленного оборудования, техническая поддержка, знание того что продают

Плохая вывеска, прежде чем попасть в магазин, проезжала 2 раза мимо

Обратился в салон на Ярославском шоссе по рекомендации соседа, который уже приобретал себе камин в этом магазине. Начнем с того, что найти салон салон на Ярославском шоссе довольно оказалось не просто, уже потом понял, что нужно было смотреть схему проезда, вывеска мелкая, с дороги ее толком не видно. В самом магазине несколько помещений где все разделено тематически: камины и печи, барбекю, банные печи и мраморные порталы. Мне нужна была банная печь, монтировать собирался сам, поэтому нужно было узнать максимум "технических" нюансов. С печкой определились быстро - это Aito ak, дали хорошую цену и покупка состоялась. Подкупило еще то, что менеджер рассказал все в подробности о установке этой печи и дал технические рекомендации, в других местах ограничивались фразами "в инструкции все прописано". В целом удалось самому все собрать за 3 дня, печь работает на отлично, агрегатом доволен!

оперативность, чистота, профессионализм, вежливость

-

Установили топку от компании Кедди в кратчайшие сроки. Теперь в нашем доме тепло и уютно!

Оперативный подход менеджера и гибкость к монтажным работам

Предоплата 100%

Заказывал в августе на Ярославском шоссе камин Палазети, т.к. они являются официальными представителями, то обратился сразу к ним. Менеджер провел мини ликбез по каминам, видно что ему они очень нравятся)) Ну и остановился на трехсторонней топке, сам процесс замерщик-инженер-монтажник меня полностью устроил, так как считаю что каждый должен заниматься своим делом. Единственное что напрягало, это 100% предоплата по работам, но с другой стороны платишь по договору в кассу, а не монтажникам на руки. Бригада приехала как и договаривались, установили довольно быстро, процесс был четко слажен. В конце монтажа приезжал менеджер, растопили камин, провел мини-инструкцию по использованию) Буду Вас советовать, подход очень понравились.